FAQ

agenda.ch wurde so gestaltet, dass es einfach und effizient ist. Nach einer Eingewöhnungsphase von einigen Tagen werden Sie sich schnell an die Nutzung gewöhnen.

Bei agenda.ch sind wir stolz auf unseren Support-Service. Unser Team wird Ihnen bei jedem Schritt telefonisch oder per E-Mail zur Seite stehen und Sie unterstützen.

Es gibt auch eine Online-Hilferubrik.

Dies hängt von jedem einzelnen Kunden ab.

In der Regel sollten Sie etwa eine Stunde kostenlose Telefonschulung mit uns zusammen einplanen. Der gesamte Support ist kostenlos. Und dann noch einmal 1-2 Stunden für die Konfiguration, damit agenda.ch genau Ihren Bedürfnissen entspricht.

Nach ein paar Tagen werden Sie sich mit der Bedienung wohlfühlen. Nach ein paar Wochen werden Sie sich fragen, wie Sie es geschafft haben, ohne dieses zeitsparende Tool zu arbeiten!

Wir begleiten Sie während jedes Schrittes mit einer kostenlosen einstündigen Schulung und Inbetriebnahme. Danach können Sie sich mit all Ihren Fragen immer an den kostenlosen Support unter 022 - 301 41 00 wenden oder uns eine E-Mail an info@agenda.ch schreiben.

Alle Daten werden nach anerkannten Sicherheitsstandards gesichert.

Darüber hinaus werden alle Daten von agenda.ch in der Schweiz gehostet, und wir führen stündlich Datensicherungen durch.

Sie können Ihre Daten jederzeit in Echtzeit über Ihr Konto abrufen.

Sie benötigen ein Smartphone, einen Computer oder ein Tablet (mit Internetverbindung).

Ja. Wie bei jeder Computersoftware können einige Fehler auftreten. In der Regel sind dies die Momente, in denen wir unsere Fähigkeiten unter Beweis stellen können! Mit Tausenden von Nutzern zu jeder Zeit ist unser Team aus erfahrenen Ingenieuren im Falle von Problemen schnell informiert und kann das Problem in der Regel innerhalb weniger Minuten beheben.

In den letzten drei Jahren hatten wir nur wenige "Ausfälle", die jedes Mal maximal 15 Minuten dauerten.

Internet-Ausfälle sind sehr selten. Wir empfehlen Ihnen auch, den Kalender auch mit Ihrem Smartphone zu synchronisieren.

Es gibt viele Optionen, mit denen Sie ihn individuell gestalten können. Um Ihnen Zeit zu sparen, bieten wir Ihnen an, Ihre Bedürfnisse gemeinsam zu besprechen, damit wir Sie bestmöglich beraten können!

Agenda.ch bietet eine Mini-Webseite an, die im Basisabonnement enthalten ist. Beispiel ansehen.

Wir empfehlen Ihnen ausserdem, sich kostenlos bei Google Business anzumelden, um besser sichtbar zu sein. Dank dieser beiden Aktionen werden Sie Ihre Online-Sichtbarkeit bereits gut erhöhen, und das zu geringen Kosten!

Sie haben einen kostenlosen und unverbindlichen Probemonat. Wenn Sie danach nicht weitermachen möchten, brauchen Sie nichts zu tun.

Wenn Sie sich entscheiden, ein Abonnement zu beginnen, können Sie es jederzeit durch einen Anruf oder eine E-Mail beenden.

Sie können agenda.ch wie eine App über den Startbildschirm Ihres Telefons nutzen, indem Sie einen Shortcut auf Ihrem Handy einrichten. Unsere App ist vollkommen responsive.

Sie werden in die Qualität der Dienstleistung sowie in den Support-Service von agenda.ch investieren, die der Qualität Ihrer eigenen Dienstleistungen entsprechen wird.

Sie werden es nicht bereuen.

Wir empfehlen Ihnen, agenda.ch als Ihr Hauptwerkzeug auf Ihrem Telefon zu verwenden. Sie können agenda.ch jedoch synchronisieren mit Google Synch oder Ihrem Kalender des iPhones.

Wir verstehen das vollkommen. Unser Tool ist so konzipiert, dass Sie die volle Kontrolle behalten.

Sie entscheiden über alle Parameter sowie über Ihre Verfügbarkeit.

Sie können sich entscheiden, nicht alle Ihre Verfügbarkeiten anzuzeigen.

Es gibt viele Optionen, um die Art der Informationen, die Sie online teilen möchten, einzuschränken.

Hinweis: Ihre Kunden werden niemals Daten sehen, die mit anderen Kunden in Verbindung stehen.

Kein Problem! Wir helfen Ihnen gerne beim Importieren Ihrer Daten zu agenda.ch:

• Ihre Patienten-/Kundendateien
• Die Liste Ihrer Leistungen
• Ihre Termine aus einem anderen Kalender (.ics oder ein anderes Format)